1. Εφαρμογή

1.Ατομική επιχείρηση με την επωνυμία ΒΑΓΙΩΝΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ, το διακριτικό τίτλο AMG e-GADGET SHOP, αριθμό ΓΕΜΗ 162759550000 και ΑΦΜ 073298517, που εδρεύει στην οδό Πορτάλιου Μ 20, Τ.Κ. 74100, Ρέθυμνο,  και με αντικείμενα το λιανικό εμπόριο συσκευών κινητής τηλεφωνίας και εξαρτημάτων, το χονδρικό εμπόριο τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού και εξαρτημάτων, το χονδρικό εμπόριο εξαρτημάτων και ανταλλακτικών κινητής τηλεφωνίας, το χονδρικό εμπόριο συσκευών κινητής τηλεφωνίας και ανταλλακτικών τους, τις υπηρεσίες επισκευής τηλεφωνικών, τηλεομοιοτυπικών και συναφών συσκευών υπό τη συνδρομή αποκλειστικώς των συγκεκριμένων όρων και συμφωνιών. 

1.2. Απαγορεύεται η χρήση του ιστοτόπου  για εμπορικούς σκοπούς τρίτων.

1.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη γνωστοποίηση σας να καταργήσει ή/και τροποποιήσει το e-shop, τους όρους χρήσης αυτού καθώς και τους όρους των συναλλαγών.

1.4 Οι παραγγελίες μπορούν να γίνονται δεκτές σε δύο (2) γλώσσες, την Ελληνική και την Αγγλική

2. Προϊόντα

2.1. Τα προϊόντα της Εταιρείας προσφέρονται ανάλογα με την διαθεσιμότητά τους.

2.2. Η Εταιρεία  διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει ή τροποποιήσει τα προϊόντα της που βρίσκονται στο e-shop οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή σας.

2.3. Η εταιρεία μεταπωλεί προϊόντα που της διατίθενται από τρίτους προμηθευτές σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της μεταξύ μας συμβάσεως. Για την περιγραφή του προϊόντος  και για κάθε λεπτομέρεια αναφορικά με αυτό παρακαλείσθε να ανατρέχετε στο πεδίο «περιγραφή» σε κάθε είδος που διατίθεται εντός του Ιστοτόπου.

2.4 Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία αναφορικά με τα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να απευθύνεστε στα τηλέφωνα επικοινωνίας καταστήματος (βλ. Επικοινωνία) και στο mail: [email protected]

3. Παραγγελίες / Συμβόλαιο:

3.1. Οι παραγγελίες αποστέλλονται εγγράφως μέσω διαδικτύου διά της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στον ιστότοπο . Η παραγγελία σας θεωρείται ληφθείσα από την «Εταιρεία» από την στιγμή που έχει εγκριθεί/επιβεβαιωθεί η πληρωμή της, οπότε και σας κοινοποιείται η σχετική ένδειξη «Επιβεβαίωση Καταχώρησης Παραγγελίας». Υποχρεούστε να ελέγξετε την Επιβεβαίωση Καταχώρησης και ενημερώσετε αμέσως την «Εταιρεία» εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Καταχώρησης θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την Σύμβαση.

3.2. Οι ενημερώσεις περί της κατάστασης παραγγελίας εμφανίζονται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλονται με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας, που έχει καταχωρίσει ο χρήστης.

3.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί παραγγελία κατά την απόλυτη κρίση της (ενδεικτικά αναφέρονται λόγοι σχετικοί με το προϊόν, την παραγγελία, την αποστολή).

3.4 Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση (όροι, προϋποθέσεις, προθεσμία):

Για υπαναχώρηση του χρήστη/καταναλωτή από τη σύμβαση, προβλέπεται προθεσμία 14 ημερολογιακών (πλήρεις) ημερών από την ημέρα που ο καταναλωτής (ή τρίτος που έχει υποδείξει αυτός ως παραλαβών την παραγγελία) παραλάβει τα προϊόντα. 

Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης δηλώνεται εκ μέρους του χρήστη/καταναλωτή με την αποστολή mail στη διεύθυνση: [email protected] εντός της ανωτέρω προβλεπόμενης προθεσμίας.

Η επιστροφή του/των προϊόντος/ων θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει τον καταναλωτή. Εντός της ίδιας προθεσμίας αποστέλλεται εκ μέρους μας η πληρωμή σε εσάς (συμπεριλαμβανομένων των δαπανών παράδοσης), με τα ίδια μέσα πληρωμής που είχε επιλεγεί η πληρωμή του προϊόντος εκ μέρους σας.

Επισήμανση: Τα προϊόντα πρέπει να σταλούν με την απόδειξη στη συσκευασία που τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες και τα καρτελάκια.

4. Τίμημα/Τιμές:

4.1. Στις αναγραφόμενες τιμές προϊόντων συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α. 

4.2. Το πληρωτέο από εσάς τίμημα αποτελεί το σύνολο της τιμής του/των προϊόντων και του κόστους των μεταφορικών.

4.3. Οι τιμές των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε. Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων ισχύουν για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι τιμές των προϊόντων για αγορά μέσω κάποιου φυσικού καταστήματος ενδέχεται να διαφοροποιούνται. Η «Εταιρεία» δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια διαφορά τιμών.

4.4. Με την παράδοση των προϊόντων στον καταναλωτή ο  κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των εμπορευμάτων μετατίθεται σε αυτόν.

 4.5 Η κυριότητα στο προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση του ως άνω τιμήματος.

5. Τρόπος Πληρωμής:

5.1. Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας δέχεται τις πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club που έχουν εκδοθεί από οποιαδήποτε τράπεζα. Η εταιρεία μας συνεργάζεται με το Αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών EveryPay.gr. «Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCIDSS). Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA, MasterCard, Maestro, Diners & Discover. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή».

5.2. Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δε συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω αυτού.

5.3. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δε συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω αυτού.

6. Τρόπος παράδοσης:

6.1 Η εταιρεία αναλαμβάνει την παράδοση των προϊόντων στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στη φόρμα παραγγελίας. Η αποστολή γίνεται με υπηρεσία ταχυμεταφοράς που συνεργάζεται η «Εταιρεία» και συγκεκριμένα με την EASY MAIL. Για κάθε αποστολή εντός Ελλάδας, η χρέωση διαμορφώνεται στα 3.50€ . 

Για αποστολές προϊόντων εκτός Ελλάδας, επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο +30 28310 57038.

6.2 Ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να παραλάβει ο ίδιος τα προϊόντα που παρήγγειλε από το φυσικό μας κατάστημα, στην οδό Αραμπατζόγλου 37 στο Ρέθυμνο και να παραλάβετε την παραγγελία σας, αφού πρώτα ενημερωθείτε τηλεφωνικά ή μέσω email για την επιβεβαίωση της.

6.3 Προθεσμία Παράδοσης:

Η προθεσμία παράδοσης των προϊόντων και τυχόν περιορισμοί στην παράδοση αυτών αναγράφονται συγκεκριμένα για κάθε προϊόν ανάλογα με τη διαθεσιμότητά του και τον τόπο αποστολής. Σε κάθε περίπτωση, με την επιφύλαξη λόγων ανωτέρας βίας (πρβλ. όρο 7 κατωτέρω) η παράδοση των προϊόντων δεν ξεπερνά τις 30 ημερολογιακές μέρες.

7. Ανωτέρα Βία

 Η «Εταιρεία» δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις οι οποίες δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητά της ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών/μεταφοράς/παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές.

8. Ισχύον Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της «Εταιρείας» διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

9. Η αποστολή της παραγγελίας σας σημαίνει, ότι:

Α) Έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους όρους της παρούσης και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα αυτούς.

Β) Τα προϊόντα προορίζονται για δική σας κατανάλωση ή για ίδια κατανάλωση του προσώπου, που αποστέλλονται και απαγορεύεται η περαιτέρω προώθηση και μεταπώλησή τους. Ομοίως απαγορεύεται και η διάθεση των συσκευασιών, που τα συνοδεύουν.

Γ) Είναι υποχρέωση σας να χορηγήσετε με ακρίβεια τα προσωπικά σας δεδομένα.

Δ) Είστε ο νόμιμος κάτοχος της πιστωτικής/χρεωστικής που χρησιμοποιείτε για την συναλλαγή σας (σε περίπτωση, που αυτή ανήκει και σε έτερο, έχετε την συναίνεση αυτού για την συναλλαγή) και ότι η πιστωτική / χρεωστική κάρτα δεν έχει με οποιονδήποτε τρόπο ακυρωθεί ή απαγορευτεί η χρήση της.

Ε) Η ηλεκτρονική  διεύθυνση, που δηλώνετε και χρησιμοποιείτε  ανήκει σε εσάς, είναι ακριβής και ενεργής.

ΣΤ) Η διατήρηση του απορρήτου του κωδικού σας είναι δική σας αποκλειστική ευθύνη και δεν θα επιτρέψετε σε άλλο την χρήση αυτού.

Η) Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί παραγγελία  σας.

Θ) Εγγυάστε την ασφαλή χρήση του ιστοτόπου από τον υπολογιστή σας ως προς την μετάδοση ιών.

Ι) Η σύνδεσή σας με το e-shop γίνεται με δικό σας κίνδυνο ως προς την πιθανότητα πρόκλησης οποιαδήποτε βλάβης στον υπολογιστή σας και το λογισμικό του (από τυχόν μετάδοση ιών), τον οποίον γνωρίζετε, ότι διατρέχετε κατά την σύνδεσή του και αναλαμβάνετε εξ ολοκλήρου.

ΙΑ) Υποχρεούστε να αποζημιώσετε την Εταιρεία ολοσχερώς (εκπροσώπους, εργαζομένους και συνεργάτες) για κάθε ζημία, προκύπτουσα από την από μέρους σας παραβίαση της παρούσης.

ΙΒ) Οποιαδήποτε ευθύνη της Εταιρείας για οποιοδήποτε ζήτημα προκύπτει από την παρούσα περιορίζεται αποκλειστικώς στο τίμημα της παραγγελίας σας, και παραιτείστε από οποιαδήποτε αξίωσή σας για τυχόν υπερβάλλουσα ζημία.

Πολιτική παραπόνων:

Στόχος της Εταιρείας είναι η συνεχής βελτίωση της παροχής υπηρεσιών μας, και η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών μας. Στο πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσής μας, δίνουμε τη δυνατότητα να επικοινωνείτε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected] για την υποβολή τυχόν παραπόνων και παρατηρήσεων κατά τη σύναψη της μεταξύ μας συμβάσεως.

Η τελευταία ενημέρωση της παρούσας πολιτικής πραγματοποιήθηκε στις 15.06.2023                

  • Σας ενημερώνουμε ότι αυτή η πολιτική ενδέχεται να αλλάξει κατά περιόδους. Εφόσον αποφασίσουμε να αλλάξουμε την πολιτική μας θα σας ενημερώσουμε μέσω ειδοποιήσεων που θα εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα. 
  • Εφόσον αποφασίσουμε να διαφοροποιήσουμε ουσιωδώς την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, θα λάβετε προηγούμενη ενημέρωσης, ή όπου απαιτείται θα ζητηθεί η συγκατάθεσή σας πριν την εφαρμογή της νέας πολιτικής. 
Επικοινωνία:

Για οποιαδήποτε απορία ή σχόλιο αναφορικά με την παρούσα πολιτική μας, καθώς και τις πρακτικές που ακολουθούμε, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected].